دكتور شريف التازي يكتب : كيف تكون مديراً...... ٤ محاور أساسية

 

بقلم : دكتور شريف التازي 

لعل الكثير منا يحلم أن يتدرج في حياته المهنيه من أول درجه إلي أعلي الدرجات ، ويتولي إداره قسم أو مؤسسه بأكملها ، ومع الأسف أحيانًا قد لا ندرك إمكانياتنا الحقيقه ، هل أنا مؤهل أن أكون مديرًا أم لا ؟ و مازاد من سوء ذلك التقدير هو البيروقراطيه في التدرج بالسلم الوظيفي في وطننا العربي بغض النظر هل فلان يصلح أن يكون مديرًا أم لا؟

ولعل في هذا المقال سوف نتناول باختصار شديد أهم ٤ محاور يجب توفرها في الشخص المفترض لتلك المكانه ، دون التطرق للسمات الأخري و العوامل المهيئة لذلك مثل الدراسه والخبرة العملية والتي قد لايكفيها مئات المقالات، تلك الأربعه محاور هي الحد الأدني الذي قد تلتف حول كل محور منها العديد من العوامل والمؤثرات الأخري :

المحور الأول : التخطيط Planing

عليك بوضع خطه العمل التي سوف تعمل تعمل وطريقه تنفيذها والأهداف التي تهدف الوصول إليها بخططك، وأن تكون تلك الخطه قابله للتنفيذ علي أرض الواقع بالاستخدام الأفضل لكل الموارد المتاحه. الخطة هي آليه العمل التي تختلف من شخص لآخر بطريقه أبسط هي ( الطريقه ) الخاصه بك وبفريق عملك لتحقيق أهداف إدارتك أو مؤسستك علي أن تكون هذه الخطه جزء أو كل أهداف الشركة أو المنشأه المخطط لها مسبقًا . 

المحور الثاني : العمل التنظيمي Organizing

من المهم جدًا كما أوضحنا أن خطه عملك تتماشي مع سياسات المنشأه الداخلية ، فمهما كانت خطتك التنفيذيه رائعة ومدهشة  فإن كانت تسلك مسلك يخرج خارج العمل التنظيمي فسوف تكون مهددة بالانهيار أو أنك وحدك من ستدفع ثمن المخاطرة.

فمثلًا لو تصرفت من نفسك في عمل خصم لعملاء غير مدروس من كامل التنظيم مثل إداره التكاليف و على الرغم أن تصرفك  سيرضي العملاء وسوف يكون له نتائج تسويقية جيدة، إلا أن هناك مبلغ من التكاليف قد لا تتنبأ بها إداره التكاليف إلاعند وقت معين سوف تكون أنت المسؤول الأول ويحق محاسبتك لأنك خرجت عن مايسمي عمل المنظومة. أيضًا عدم اتباعك للهيكل التنظيمي في الاعتماد لخطتك ومنهجيه تنفيذك دون اتباع الهياكل التنظيميه سوف يتسبب في حاله من التوتر لمرؤسينك وتهكم من رؤسائك لأنك قد تخطيت من هم أعلي منك في التنظيم. 

المحور الثالث : القياده Leading

إن أردت أن تكون مديرًا ناجحًا فعليك أن تنسي ذلك اللقب وأنت تتعامل مع من تديرهم وعليك أن تكون قائدًا ناجحًا كي تكون مديرًا ناجحًا.

انزل وشارك موظفيك تنفيذ الخطة وتحمل أكثر من مايتحملوا من مشقه في تنفيذ المهام حتى ولو على فترات، المهم أن يصل لهم احساس أنك قائدًا تشاركهم التنفيذ.

ولا يشعرو أنك تبحث فقط عن لقب المدير، كما أن للقياده فنون عديده تختلف من شخص لآخر فعليك إدراك أنك تتعامل مع بشر ، لكل منهم طريقة مختلفة في التعامل لأن الثقافات والنشأة والخبرات الفردية والإتجاهات متباينة لكل فرد منهم.

المحور الرابع : التحكم والقياس Control

لقد وضعت الخطه وبدأت التنفيذ ضمن عمل تنظيمي وكنت قائدًا ، ولكن هل تضمن أن تكون المخرجات مثل ماهي مطلوبة؟ وكيف يتم ذلك بدون وضع قياس ومايسمي Time Frame لكي تقيس ماوصلت إليه من إنجاز في كل مرحلة من مراحل تنفيذ خطتك.

ولايمنع أيضًا من محاسبة المقصرين ووضع مؤشرات قياس أداء تقاس من خلالها أداء كل عضو في فريق عملك ومدي إنجازه وتحليل أسباب القصور إن وجدت ، ومن ثم إعاده زمام الأمور وتصحيح المسار،ضع أدوات قياس ناجحه تستطيع من خلالها التحكم.