الاتصالات : توقع غرامة مالية علي شركة WE بسبب انقطاع الخدمة

أصدر الجهز القومي لتنظيم الاتصالات قرار هام بتوقيع غرامة مالية على شركة “WE” بقيمة 12 مليون جنيه، وذلك بسبب العطل الذي أصبا الشركة خلال الساعات القليلة الماضية، حيث أثر هذا العطل على خدمات الاتصالات لعدة ساعات وتضرر منه عملاء الشركة.

ومن جانبها قدمت شركة وي اعتذارها لجميع العملاء عن انقطاع الخدمة بشكل مفاجئ، مما أدى إلى تضرر عدد من عملاء الشركة ، واوضحت أن ذلك لأسباب فنية، وظهر خلال يوم الأربعاء الموافق 30 أكتوبر 2019.

وكانت الشركة قد أعلنت في وقت سابق انها سوف تُعوض جميع عملائها المتأثرين بهذا الانقطاع عن كامل مدة التوقف للخدمة خلال الساعات الماضية. واضاف البيان : أن ما سبق يعتبر أعطال جسيمة ومخالف للتراخيص والاتفاقيات المبرمة مع شركة WE للمحمول، وأن تنظيم الاتصالات كان يتابع المشكلة مع شركة وي والتي قدمت تقرير مفصل بالعطل.