نائب وزير الآثار و السياحة تؤكد: أهمية تطوير ثقافة التعامل مع السائحين
قامت غادة شلبي نائب وزير السياحة والآثار لشؤون السياحة، اليوم الخميس، بجولة تفقدية للمكاتب السياحية التابعة للهيئة المصرية العامة لتنشيط السياحة، بالإضافة إلى مكاتب تفتيش الآثار بمنطقة مصر القديمة ومجمع الأديان.
يأتي ذلك للتعرف على العاملين بها ودورهم في تنشيط السياحة المصرية والاستعدادات التي تقوم بها هذه المكاتب لاستقبال الوفود السياحية التي تأتي لزيارة مصر في هذا التوقيت من العام للاحتفال بأعياد الميلاد المجيدة ورأس السنة الميلادية، كما حرصت على زيارة المحلات والبازارات السياحية الموجودة بالمنطقة.
تأتي هذه الجولة التفقدية في إطار خطة الوزارة للنهوض بمنظومة السياحة والآثار في مصر، والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للسائحين، والارتقاء بها.
وخلال هذه الزيارة حرصت غادة شلبي على التحدث مع العاملين بهذه المكاتب وخاصة الذين يتعاملون بصورة مباشرة مع السائحين، مشيدة بما لمسته من قدراتهم وكفاءاتهم في هذا المجال والتي يجب الاستفادة منها بصورة أفضل.
وأكدت غادة شلبي أهمية تطوير ثقافة التعامل مع السائحين، وتعليم الثقافة السياحية للمواطن المصرى بما يساهم فى إرضاء السائحين وتكرار زيارتهم لمصر مرات عديدة.
كما أشارت غادة شلبي إلى ضرورة الاستفادة بصورة أفضل من المطويات والمواد الدعائية الأخرى مثل "البروشورات" التي تعدها الهيئة المصرية العامة لتنشيط السياحة من خلال تزويد المكاتب السياحية التابعة لها ومكاتب تفتيش الآثار لتوزيعها علي السائحين والزائرين.
